1. Beskrivning av tjänsten
Varje kurs och medlemskap innehåller det material och de eventuella interaktiva element som anges på köpsidan vid köptillfället. Du ansvarar för att läsa igenom beskrivningen innan köp för att säkerställa att dina förväntningar uppfylls.
2. Ditt ansvar
Du ansvarar för tillgång till en stabil internetuppkoppling och att följa våra instruktioner för inloggning och tillgång till kursen. Problem som uppstår på grund av din egen utrustning eller användning av denna, internetuppkoppling eller bristande följsamhet till våra instruktioner ligger utanför vårt ansvar.
3. Ångerrätt
Vid köp av våra onlinekurser levereras hela eller delar av materialet omedelbart, vilket innebär att ångerrätten upphör med ditt samtycke.
4. Tillgång och uppdateringar
För onlinekurser: Du har obegränsad tillgång till kurser så länge den ingår i vårt utbud och företaget fortsätter med nuvarande inriktning och kursverksamhet.
För medlemskap Sånglabbet: Du har tillgång så länge du är betalande medlem. Ingen bindningstid eller uppsägningstid.
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i utbudet eller verksamheten vid behov och meddelar dig vid större förändringar. Vid eventuella tekniska problem med kursplattformen åtar vi oss att skyndsamt åtgärda dessa för att säkerställa fortsatt tillgång till kursen.
5. Begränsat ansvar
Vi kan inte garantera specifika resultat från kursen eftersom de beror på ditt engagemang och tillämpning av kursinnehållet.
6. Villkor vid delbetalning eller löpande månadsbetalningar
Du ansvarar för att pengarna finns på kortet vid varje debitering. Efter 3 misslyckade debiteringsförsök skickas en faktura med förfallet belopp och en faktureringsavgift på 60:-.
7. Mejlutskick
Du godkänner att Malin Kay gör utskick till din mejl med information om kursen samt nyhetsbrev. Du kan när som helst avbryta prenumerationen eller ändra inställningar så att du bara får information om de kurser du är anmäld till.
8. Kontaktinformation
För frågor om ditt köp eller tekniska problem med plattformen, kontakta oss via support@malinkay.se. Vi strävar efter att svara inom 48 timmar.
Tillägg för fysiska kurser
Villkor för Gro:
Avbokning: Anmälan kan avbokas senast 30 dagar före kursstart mot en administrativ avgift på 500:-. Efter detta är anmälan bindande. Om du inte kan delta försöker vi hjälpa dig att fylla platsen, eller så kan du överlåta den till en vän. Om platsen fylls återbetalas kursavgiften minus 500:-. Om platsen inte fylls försöker vi erbjuda dig deltagande på framtida kurs i mån av plats.
Kursdatum: Vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser kan kursdatum ändras. Så långt det är möjligt görs detta i samråd med deltagarna. Om nytt kursdatum inte passar dig erbjuds återbetalning av kursavgiften. Vi ansvarar inte för indirekta kostnader som resor, boende eller liknande som uppstår till följd av ändringar i kursdatum.
Force Majeure: Vi ansvarar inte för förseningar eller inställda kurser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemier eller myndighetsbeslut. Vid sådana händelser kommer vi att informera dig så snart som möjligt och sträva efter att erbjuda alternativa lösningar.
Villkor för Flow: Ett separat avtal signeras vid anmälan.
